Retur og Reklamasjon

Retur og angrerett 

Dersom du angrer kjøpet ditt ber vi om at du først kontakter oss på email eller telefon, så hurtig som mulig. 
Kontakt oss på info@probioform.no eller på tlf 97 68 62 86 for mer informasjon, eller om din faktura skal kanselleres. 

Kontakt oss først, slik at vi kan registrere din retur 

Ved returnering skal varen være ubrukt og i original emballasje. Husk å merke pakken tydelig med ditt navn og ordrenummer. 

Det er viktig at du markerer pakken godt med navn og ordrenummer også på utsiden av pakken. 

Så snart vi mottar dine varer, refunderer vi pengene dine. 

Bemerk at erfaring sier at retur av varer kan ta betydelig lengre tid enn forsendelsen ut til kunden. Kontakt oss igjen hvis du er redd for at vi ikke har mottatt eller registrert din retur. 

Retur skal skje med Postnord

Retur skal skje gjennom Postnord.

Returadresse: 

Probioform c/o Lettbutikk  AS
Verkseier Furulunds vei 49,
0668 Oslo

Jeg vil reklamere på en vare – hvordan gjør jeg det? 

Skulle du mot formodning oppleve en feil på et produkt du har mottatt av oss skal du kontakte kundeservice på info@Probioform.no eller telefon 97 68 62 86 (kl 10-14 hverdager). Dersom produktet skal sendes i retur til oss, må du sende med detaljert informasjon om hva som er feil med produktet. Dette er nødvendig da vi sender produktet videre til produsenten som i sin tur har behov for disse opplysningene.